- О чем говорит взгляд собеседника
- 5 причин, почему собеседник не смотрит в глаза
- Как общаться с человеком, который не смотрит в глаза
- Не обижаться на людей
- Учитывать, что не во всех культурах зрительный контакт считается нормой
- Будьте добрее, проявляйте эмпатию
- Подстройтесь под стиль общения оппонента
- Смените обстановку
- Постарайтесь убедиться, что ваше общение не одностороннее
- Уточните формат общения
- Завершите беседу первым
- Как научиться устанавливать зрительный контакт
- Часто задаваемые вопросы о причинах отсутствия зрительного контакта
- Если в разговоре человек не смотрит в глаза, может ли это быть признаком депрессии?
- Бывает ли связан факт отсутствия зрительного контакта с физиологическими проблемами?
- Если разговор без зрительного контакта, является ли это признаком лжи?
Почему человек не смотрит в глаза? Отсутствие прямого зрительного контакта обусловлено множеством факторов, включая психологические причины, физиологические проблемы и культурные нормы. Также возможно, что собеседник стесняется, не уверен в себе или же ему просто наскучил разговор.
Что делать? Проявить терпение и эмпатию, постараться подстроиться под оппонента, возможно, даже сменить обстановку. Если общение одностороннее и человек не заинтересован в диалоге, разговор лучше завершить.
О чем говорит взгляд собеседника
Зрительный контакт относится к видам невербального общения и играет ключевую роль в выражении разнообразных эмоций, понимании других людей. Если ваш оппонент старается избегать прямого взгляда, это может свидетельствовать как о его психологических недугах, так и о его токсичном отношении к вам.
Источник: the stock company/ shutterstock.com
Глаза играют ключевую роль в передаче мимических сигналов и помогают выражать наше психоэмоциональное состояние. Неслучайно их называют окнами в душевный мир.
Люди не могут существовать без социума, для всех нас естественно смотреть в глаза собеседникам во время разговора, поскольку это создает ощущение уверенности и интереса со стороны окружающих. Зрительный контакт также способствует возникновению доверия – на это указывают результаты последних психологических исследований.
Нельзя забывать и о том, что пронзительный взгляд часто имеет негативный оттенок и вызывает чувство смущения, а иногда – негатива или сильного страха. Если же зрительное общение отсутствует полностью, это может привести к появлению чувства отчуждения и ненужности.
Почему же человек не смотрит в глаза? Не нужно считать такое поведение проявлением каких-то проблем, в большинстве случаев это просто особенность человеческого восприятия.
5 причин, почему собеседник не смотрит в глаза
В беседе, если человек не смотрит в глаза, это считается дурным тоном. Люди, избегающие зрительного контакта, воспринимаются как недоброжелательные, окружающим часто кажется, что они что-то утаивают. Опытные психологи сходны во мнении, что найти причины такого поведения сложно, ведь они бывают разными:
- Злость и растерянность
Психотерапевты из Британии провели ряд исследований и обнаружили, что за несколько секунд зрительного контакта люди могут обмениваться объемом информации, эквивалентным трем-четырем часам личного общения. Почему человек не смотрит в глаза – в психологии это объясняется тем, что многим индивидуумам бывает трудно удерживать взгляд на своем собеседнике на протяжении продолжительного отрезка времени.
- Чувство дискомфорта
Еще одной причиной, по которой смотреть прямо в глаза иногда непросто, является некорректное поведение оппонента. Это может вызвать чувства раздражения и дискомфорта, поскольку создается ощущение, что вас пытаются изучить, придираются к каждому слову и навязывают собственное мнение. Такие ситуации не могут пробуждать положительные эмоции, и естественное чувство человека – побыстрее отвести взгляд.
Особенно сложно бывает смотреть в глаза партнерам, которые, казалось бы, специально пронзают взглядом, не улыбаются, жестко разговаривают, пытаясь продемонстрировать личное превосходство. Уже через несколько секунд такого общения возникает чувство напряженности и желание как можно быстрее отвести глаза в сторону.
Источник: eamesbot/ shutterstock.com
- Стеснительность
Часто отведение взгляда во время разговора может указывать на неподдельное смущение. С его помощью влюбленные выражают свое отношение к объекту страсти или демонстрируют интерес к человеку.
Кроме того, во взгляде можно прочитать сложность в формулировании фраз, нервозность и другие эмоциональные состояния. Поэтому люди иногда отворачиваются, чтобы не раскрыть о себе слишком многое и произвести положительное впечатление.
- Неуверенность
Почему человек не смотрит в глаза собеседнику? Растерянность, несобранность, неуверенность часто заставляют людей уклоняться от зрительного контакта во время диалога. Иногда бывает сложно найти общий язык с каким-то человеком, в результате приходится опускать глаза и нервно перебирать вещи в руках, теребить волосы или уши, выказывая таким образом свое волнение. В подобные моменты людям некомфортно, они не уверены в том, что ведут себя правильно и говорят корректно.
- Скука
В некоторых случаях человек избегает зрительного контакта просто потому, что собеседник ему неинтересен. В такой ситуации отсутствует смысл обмена информацией как на вербальном, так и невербальном уровне.
Распознать, скучен ли разговор, довольно просто. Кроме опущенного взгляда можно заметить и другие признаки незаинтересованности: частое поглядывание на часы, зевота, постоянное использование мобильного телефона и т.д. В таком случае лучше быстро завершить беседу.
Как общаться с человеком, который не смотрит в глаза
Поддержание зрительного контакта во время живого разговора – это навык, который многим не доступен. Для некоторых людей это не очень комфортно, а для больных, страдающих определенными психологическими расстройствами, такая ситуация может стать причиной нервного срыва и даже стресса.
Источник: fizkes/ shutterstock.com
Не забывайте о том, что у любого собеседника могут быть свои причины для того, чтобы не смотреть вам в глаза. Специалисты рекомендуют :
Не обижаться на людей
Вам непонятно, почему человек не смотрит в глаза при встрече? Старайтесь не принимать это на свой счет, ведь причины такой реакции могут быть самыми разными: от чувства неловкости, дискомфорта, стеснения до обычной скуки или стремления избежать обсуждения неприятной темы.
С другой стороны, возможно, что именно вы вызываете у оппонента дискомфорт. Отводя свой взгляд, он может демонстрировать, что ему неловко, он не разделяет вашу точку зрения, вообще не намерен продолжать разговор. Каждую отдельную ситуацию необходимо рассматривать в контексте и учитывать конкретные обстоятельства.
Также возможно, что человек, расположившийся напротив, погружен в личные переживания – у него, например, могут быть проблемы на работе, и мысли об этом занимают все его внимание или он может просто не осознавать, что не смотрит вам в глаза, так как не все из нас способны следить за языком тела.
Учитывать, что не во всех культурах зрительный контакт считается нормой
В некоторых странах прямой взгляд может считаться неприличным. Вот почему в Азии человек не смотрит в глаза при общении– там принято держать голову немного опущенной и кивать, показывая тем самым, что вы внимательно слушаете собеседника.
Перед важными переговорами с людьми из других стран, например, в поездках по работе или посещая конференции, не забудьте ознакомиться с информацией об иностранном этикете.
Если изучить этот вопрос не получилось до встречи, просто подстраивайтесь под поведение оппонента. Это относится не только к зрительному контакту, но и к рукопожатиям, соблюдению дипломатической дистанции и другим аспектам общения.
Будьте добрее, проявляйте эмпатию
Развивая эти качества, вы сможете легко понять, как необходимо действовать: продолжить разговор, словно ничего не произошло, подстроиться под настроение собеседника или напрямую спросить, что случилось.
Источник: eamesbot/ shutterstock.com
Старайтесь сдерживать раздражение и не обвиняйте в сложившейся ситуации себя. Если это не деловой партнер, а родственник или друг, будет проще задать конкретный вопрос, но только максимально корректно. Вариантов вопросов множество, например: «Мне показалось или ты не на одной волне со мной?», «Что тебя беспокоит, может, поделишься?», «Скажи, если я чем-то тебя обидел». При этом очень важно избегать агрессивного подхода, оставаясь как можно более мягким и дружелюбным.
Подстройтесь под стиль общения оппонента
Если вы не очень близки с собеседником, понять истинные причины его странного поведения бывает сложно, а прямой вопрос может лишь усугубить ситуацию. В таком случае разумным решением будет подстроиться и попытаться оценить, следит ли ваш партнер за тем, что вы говорите, согласен ли он с вами.
Не забывайте периодически делать короткие паузы и уточняйте, требуются ли дополнительные пояснения. Будьте внимательны к полученным ответам, держитесь позитивно, с улыбкой.
Если выяснится, что у вашего визави есть нарушения психического развития (например, синдром Аспергера), ему будет сложно адаптироваться к беседе.
Смените обстановку
Если собеседник упорно избегает зрительного контакта и вам сложно понять, следит ли он за вашими мыслями, попробуйте сесть рядом и привлечь его внимание к документу или экрану. Вы также можете встать и начать записывать основные идеи на флипчарте.
Еще один вариант – отправиться на прогулку вместе, продолжая обсуждать важный вопрос. Когда вы идете бок о бок, смотреть в глаза не так важно, ситуация становится менее напряженной и более естественной.
Постарайтесь убедиться, что ваше общение не одностороннее
Если вся аудитория обращает на вас внимание, а один человек продолжает избегать зрительного контакта, возможно, это указывает на его несогласие с вашим мнением.
Также причиной может быть то, что вы несколько раз проигнорировали возникшие вопросы или желание высказаться. В таком случае стоит поощрить участников диалога к активному обсуждению, задавая открытые вопросы, начинающиеся со слов «что» и «как». Это поможет включить всех в беседу и создать более комфортную атмосферу для общения.
Уточните формат общения
Рекомендуется обсудить, каким каждый из вас видит формат решения задачи. Возможно, ваш собеседник считает, что продолжение встречи нецелесообразно и достаточно обменяться мнениями в переписке.
Это также относится и к подведению итогов диалога: возможно, вы планировали закончить обсуждение на устной договоренности, тогда как для вашего оппонента важно зафиксировать ее и отправить резюме по электронной почте. Оговаривая эти нюансы, можно установить общее понимание и избежать недоразумений.
Завершите беседу первым
Если вы заметили, что собеседник не поддерживает зрительный контакт, вам кажется, что тема разговора ему неинтересна и что-то отвлекает, избавьте его от участия в беседе и дипломатично закончите диалог.
Источник: fizkes/ shutterstock.com
Данное правило относится к спонтанным, незапланированным встречам. Если ваш первый разговор не удался, не исключайте возможность дальнейшего общения. Подумайте о том, что это был не лучший момент, и спустя время вам удастся поговорить, глядя друг другу в глаза.
Как научиться устанавливать зрительный контакт
Если знать, как смотреть прямо в глаза собеседнику, это поможет проведению эффективного диалога с незнакомыми людьми. Запомните важные правила, с помощью которых можно смотреть на визави с неподдельным интересом:
- Улыбайтесь, ведь искренняя улыбка – это действенный и самый простой способ создать позитивное взаимоотношение с собеседником, дружелюбную и открытую атмосферу.
- Поддерживайте взгляд. В начале разговора старайтесь удерживать зрительный контакт в течение нескольких секунд. Это продемонстрирует, что вы заинтересованы в общении и готовы слушать оппонента.
- Не переусердствуйте. Смотреть в глаза действительно важно, но следует избегать чрезмерного или слишком интенсивного взгляда, чтобы не создать ощущение дискомфорта у вашего партнера.
- Следите за языком собственного тела. Старайтесь не скрещивать руки на груди и не отворачивайтесь от собеседника, чтобы избежать создания барьеров во время общения.
- Если вы чувствуете трудности в поддержке зрительного контакта, попробуйте практическое занятие – стоя перед зеркалом, смотрите в себе в глаза. Несколько упражнений – и вы станете более уверенным.
- Сосредоточьтесь на говорящем. Когда смотрите в глаза, старайтесь находиться в настоящем моменте и активно слушать, что сообщает партнер. Это поможет укрепить взаимопонимание и установить глубокую связь.
- Не забывайте о том, что зрительный контакт – это признак уважения, помогающий создать доверительную и приятную обстановку.
Помните, что такая коммуникация является показателем открытости и поддержки во время общения. Этот навык позволит вам создать более глубокие и значимые отношения со всеми людьми.
Часто задаваемые вопросы о причинах отсутствия зрительного контакта
Если в разговоре человек не смотрит в глаза, может ли это быть признаком депрессии?
Да, в определенных условиях недостаток зрительного контакта может считаться признаком депрессивного состояния. Люди, ощущающие себя подавленными, часто отмечают усталость, медлительность и нежелание общаться с другими.
Бывает ли связан факт отсутствия зрительного контакта с физиологическими проблемами?
Причины того, почему человек не смотрит в глаза при разговоре, бывают разными. Определенные физические недуги (косоглазие, аутизм) влекут за собой сложности при концентрировании взгляда на собеседнике.
Если разговор без зрительного контакта, является ли это признаком лжи?
Необязательно. Отсутствие прямого взгляда бывает вызвано влиянием разнообразных факторов и не всегда указывает на обман. Тем не менее в некоторых случаях это может служить показателем скрытности или нежелания делиться информацией.
Недостаток зрительной коммуникации может свидетельствовать о множестве различных эмоций и психологических состояний: начиная от стресса, степени громкости, стеснительности или усталости. При этом такие проявления необязательно указывают на неискренность или обман.
Для того, чтобы правильно понимать намерения и чувства другого человека, необходимо учитывать множество факторов: обстановку, культурные особенности, границы качества личности и предшествующее взаимодействие. Это поможет избежать поспешных выводов и даст возможность глубже понять собеседника.